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Suivi de colis
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation d’expédition.
Cet e-mail contient plus d’informations pour suivre votre commande.

Vous pouvez suivre votre colis grâce au numéro de suivi qui vous est communiqué dans l’e-mail de confirmation d’expédition.
Vous pouvez faire le suivi directement sur le site de notre transporteur UPS, GLS ou La Poste.

Si votre numéro de suivi n’est pas encore actif chez le transporteur, cela signifie que le transporteur n’a pas encore pris en charge votre/vos colis ou que votre colis n’a pas encore été “scanné”.
En effet, c'est lorsque les colis sont scannés que le numéro de suivi est activé.
Ceci peut expliquer le décalage entre l’expédition effective de votre commande et sa visualisation en ligne. Nous mettons tout en œuvre pour expédier votre commande sous 48h après réception du paiement (et dans la limite des stocks disponibles).
Lorsque vous commandez plusieurs produits en même temps ou lorsqu’un article nécessite plusieurs colis, il est possible que ceux-ci aient des dates de livraison différentes. Veuillez vérifier ceci sur le site du transporteur.

Nous vous fournissons le numéro de téléphone du transporteur en même temps que le numéro de suivi colis.